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Kein Zugriff auf NAS-Gerät unter XP / Vista ok

Axel Schwenke
03.01.2008 - 08:11
Hallo zusammen!

Bei einem Bekannten werkelte bis dato ein Intel SS4000-E Storage-System
(http://www.tomshardware.com/de/intel-ss4000e-nas,testberichte-1453-
2.html). Dort greift man mit insgesamt drei PCs (alle Win XP pro SP2 inkl.
aller Ptaches) auf das NAS per Netzwerkfreigabe zu.

Das alles hat bis Ende KW52/2007 einwandfrei funktioniert.
Seitdem meldet Windows auf allen Rechnern, dass der Netzwerkpfad nicht
gefunden werden könne, wenn man versucht, auf das Netzlaufwerk zuzugreifen.
Ein Ping und der Zugriff auf die Web-Oberfläche des SS4000-E sind von jedem
PC aus möglich. Ein "net view ..." gibt den angeblich fehlenden
Netzwerkpfad zurück.

Ich habe das NAS daraufhin mitgenommen und habe versucht mit einem meiner
PCs darauf zuzugreifen.
Ergebnis:
Windowx XP - gleiches Problem wie oben beschrieben.
Windows Vista - Zugriff problemlos möglich.

Ich vermute, dass uU ein Windows-Update der Grund für das Problem ist, denn
auch mein XP aktualisiert sich per Windows-Update selbstständig.

Hat jemand einen Tipp, um das Problem zu lösen?

Ich werde die Daten ersteinmal auf einen der drei PCs kopieren und dort
freigeben. Eine Dauerlösung soll das natürlich nicht sein, denn aus diesem
Konstrukt kam man urpsürnglich.

Danke vorab für alle Hinweise.

Grüße
Axel

Manuel Fischer
03.01.2008 - 09:08
Axel Schwenke schrieb:

Danke vorab für alle Hinweise.

Kann nur soviel sagen: Habe auch ein Intel NAS SS4000-E (Firmware 1.4)
und drei Rechner mit Windows XP Professional. Ein Rechner ist ein drei
Jahre altes System mit aktuellem Patch-Stand, die anderen beiden sind
vor 3 Wochen komplett neu installiert worden und ebenfalls auf dem
aktuellen Patch-Stand.

Alle drei Rechner können problemlos auf das NAS zugreifen.

MfG
Manuel

Axel Schwenke
03.01.2008 - 09:14
Manuel Fischer <email@anonym; schrub in news:fli54v$l28$1
@online.de:

Kann nur soviel sagen: Habe auch ein Intel NAS SS4000-E (Firmware 1.4)
und drei Rechner mit Windows XP Professional. Ein Rechner ist ein drei
Jahre altes System mit aktuellem Patch-Stand, die anderen beiden sind
vor 3 Wochen komplett neu installiert worden und ebenfalls auf dem
aktuellen Patch-Stand.

Alle drei Rechner k”nnen problemlos auf das NAS zugreifen.

Hallo Manuel!
Danke für Deine Nachricht.
Es ist schon merkwürdig. Vielleicht liegt es auch an dem älteren FW-Stand
des SS4000-E.
Mein Problem ist, dass man die Anmeldedaten für die Weboberflächer
verschlönzt hat. Ein Reset per Taster (Rückseite) brachte zwar einen
Reboot, aber keinen Reset der Zugangsdaten.
Das muss ich noch genauer prüfen und evtl. das Gerät nach Intel einsenden.

Danke nochmals und Grüße
Axel

Manuel Fischer
03.01.2008 - 21:07
Axel Schwenke schrieb:
Manuel Fischer <email@anonym; schrub in news:fli54v$l28$1
@online.de:

Kann nur soviel sagen: Habe auch ein Intel NAS SS4000-E (Firmware 1.4)
und drei Rechner mit Windows XP Professional. Ein Rechner ist ein drei
Jahre altes System mit aktuellem Patch-Stand, die anderen beiden sind
vor 3 Wochen komplett neu installiert worden und ebenfalls auf dem
aktuellen Patch-Stand.

Alle drei Rechner k”nnen problemlos auf das NAS zugreifen.

Hallo Manuel!
Danke für Deine Nachricht.

Keine Ursache!

Es ist schon merkwürdig. Vielleicht liegt es auch an dem älteren FW-Stand
des SS4000-E.

Möglich, halte ich aber eher für unwahrscheinlich.

Mein Problem ist, dass man die Anmeldedaten für die Weboberflächer
verschlönzt hat. Ein Reset per Taster (Rückseite) brachte zwar einen
Reboot, aber keinen Reset der Zugangsdaten.

Huch, habe ich zwar noch nie ausprobieren müssen, aber das
Standardpaßwort (siehe
http://www.intel.com/support/motherboards/server/ss4000-e/sb/CS-026288.htm
) hat nicht funktioniert?

Das muss ich noch genauer prüfen und evtl. das Gerät nach Intel einsenden.

Habe noch zwei weitere Rechner, diesmal mit Windows XP Home auf
aktuellem Patchstand, an einem anderen SS4000-E (auch mit FW 1.4)
getestet, funktioniert genauso problemlos.

MfG
Manuel

Axel Schwenke
14.01.2008 - 14:56
Manuel Fischer <email@anonym; schrub in
news:fljfaf$65f$email@anonym:

Habe noch zwei weitere Rechner, diesmal mit Windows XP Home auf
aktuellem Patchstand, an einem anderen SS4000-E (auch mit FW 1.4)
getestet, funktioniert genauso problemlos.

So, der Fall ist erledigt und natürlich möchte ich die Lösung hier nicht
vorenthalten.

Ich habe das System mitgenommen und nochmals einen Reset durchgeführt.
Dieser hat dann auch funktioniert.
Danach ein Firmware-Update auf 1.4 nach Vorgabe der dazugehörenden PDF und
danach alles wieder neu einrichten. Denn das Update auf V1.4 ist ein
Destructive-Update und löscht sämtliche Einstellungen, Daten und sonstwas
auf dem System.

Da ich die Daten ja per Vista auf eine ext. Platte kopieren konnte, habe
ich diese dann wieder zurück auf das Storage gepackt.

Dann war der Fall erledigt.

Danke an Manuel für die Postings.

Grüße
Axel

unknown (MSG-ID logged)
20.01.2008 - 19:07
Die Story hat KEIN Ende:

Windows Server 2003 mit Intel Pro 1000PT Netwerkkarte - skriptgesteuertes
ntbackup (ca. 25 GB, drive mapping im Skript) auf SS4000E bricht jedesmal ab,
weil während des Backups die Netzwerkverbindung abreisst (lokale User oder
AD-integriert, Firmware auf aktuellem Stand), egal ob mapping über DNS-Namen
oder IP-Adresse.
Die Intel Hotline ("email@anonym") antwortet einfach
nicht, obwohl ich ein Ticket aufgemacht habe - wahrscheinlich, weil ich nicht
gleich 10.000 Stück gekauft habe... Eine Schweinerei.
Alle eigenen Versuche waren bisher vergebens - suche weitere Ideen von
cracks!!!

Gruss: noch'n Axel

"Axel Schwenke" wrote:

Hallo zusammen!

Bei einem Bekannten werkelte bis dato ein Intel SS4000-E Storage-System
(http://www.tomshardware.com/de/intel-ss4000e-nas,testberichte-1453-
2.html). Dort greift man mit insgesamt drei PCs (alle Win XP pro SP2 inkl.
aller Ptaches) auf das NAS per Netzwerkfreigabe zu.

Das alles hat bis Ende KW52/2007 einwandfrei funktioniert.
Seitdem meldet Windows auf allen Rechnern, dass der Netzwerkpfad nicht
gefunden werden könne, wenn man versucht, auf das Netzlaufwerk zuzugreifen.
Ein Ping und der Zugriff auf die Web-Oberfläche des SS4000-E sind von jedem
PC aus möglich. Ein "net view ..." gibt den angeblich fehlenden
Netzwerkpfad zurück.

Ich habe das NAS daraufhin mitgenommen und habe versucht mit einem meiner
PCs darauf zuzugreifen.
Ergebnis:
Windowx XP - gleiches Problem wie oben beschrieben.
Windows Vista - Zugriff problemlos möglich.

Ich vermute, dass uU ein Windows-Update der Grund für das Problem ist, denn
auch mein XP aktualisiert sich per Windows-Update selbstständig.

Hat jemand einen Tipp, um das Problem zu lösen?

Ich werde die Daten ersteinmal auf einen der drei PCs kopieren und dort
freigeben. Eine Dauerlösung soll das natürlich nicht sein, denn aus diesem
Konstrukt kam man urpsürnglich.

Danke vorab für alle Hinweise.

Grüߟe
Axel


Manuel Fischer
21.01.2008 - 20:13

AXEL007 schrieb:

Die Story hat KEIN Ende:

Ups, schade!

Windows Server 2003 mit Intel Pro 1000PT Netwerkkarte - skriptgesteuertes
ntbackup (ca. 25 GB, drive mapping im Skript) auf SS4000E bricht jedesmal ab,
weil während des Backups die Netzwerkverbindung abreisst (lokale User oder
AD-integriert, Firmware auf aktuellem Stand), egal ob mapping über DNS-Namen
oder IP-Adresse.
Die Intel Hotline ("email@anonym") antwortet einfach
nicht, obwohl ich ein Ticket aufgemacht habe - wahrscheinlich, weil ich nicht
gleich 10.000 Stück gekauft habe... Eine Schweinerei.
Alle eigenen Versuche waren bisher vergebens - suche weitere Ideen von
cracks!!!

Hm, ich betreibe zwei SS4000E an unterschiedlichen Standorten. Beide
Male sind jeweils zwei Rechner an die beiden Ethernet-Ports des NAS
direkt angeschlossen, alle Rechner sind jeweils in der gleichen
Arbeitsgruppe. Alle Rechner haben Gigabit-Ethernet (Broadcom-Chipsatz,
Realtek-Chipsatz, Intel-Chipsatz), Jumbo-Frames nutze ich (noch) nicht.

Arbeiten tue ich ausschießlich per CIFS/SAMBA-Zugriff, sowohl per
DNS-Namen als auch direkt per IP-Adresse (hatte ich im Anfang alles mal
getestet, jetzt läuft alles per DNS).

Das Backup läuft entweder per Acronis Trueimage 10 (Datenmengen zwischen
1 GByte und 200 GByte) oder simplen Filecopy (Filesync), wobei einige
Dateien auch bis zu 100 GByte groß sind.

Abbrüche hatte ich noch nie, das läuft alles reibungslos (wenn auch zum
Teil recht langsam, lesend schaffe ich zwischen 80-110 MBit/s,
schreibend schwankt es zwischen 10-50 MBit/s).

Ich hatte am Anfang die mitgelieferte Backup-Lösung getestet, dazu muß
unter Windows die iSCSI-Unterstützung installiert werden. Da hatte ich
tatsächlich auch unerklärliche Abbrüche und ansonsten eine quälend
langsame Übertragung (nicht schneller als 10 MBit/s), deshalb habe ich
das ganz schnell wieder vergessen.

Demnächst wird hier ein kleiner Netgear GS108T-Gigabit-Switch drei
Rechner mit dem NAS verbinden (dann nur an einem Gigabit-Port
angeschlossen, da Trunking leider nicht unterstützt wird), falls es dann
Probleme gibt, kann ich ja nochmal was dazu schreiben.

MfG
Manuel




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