Compagnie aérienne ?

Galouzo a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

De toutes façons, celle-ci figure sur les billets.

Il y en a qui donnent les billets au moins une semaine avant !
Lorsque nous tombons sur un voyagiste qui donne les billets au
dernier moment, 3 jrs avant ou carrément à l'aéroport, nous ne
voyageons plus avec lui !

Conseil donc : faire bien préciser les pratiques du tour opérateur avant
de vous engager !


"Olivier" <email@anonym; a écrit dans le message de
news:4d4042f4$0$1766$email@anonym...
mais non, quand tu achètes un voyage, tu as souvent 3 jours avant de
partir les informations sur le vol...
Avant, la plupart du temps on ne donne rien, du moins quand tu achètes sur
Internet...



"Michèle" <email@anonym; a écrit dans le message de groupe de
discussion : ihpdnp$d4v$email@anonym...
Galouzo a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

De toutes façons, celle-ci figure sur les billets.

OUI - C'est OBLIGATOIRE

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d40240e$0$26546$email@anonym...
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

Les vendeurs de voyages n'ont pas soit disant les infos sur le vol.
ex: voyage au Canana, le circuit Ok, info sur le vol, maintes fois demandé
auprès de l'opérateur, aucune réponse, soit disant ils ne le savaient pas.
Ils nous parlaient de trois compagnies possibles. Ils nous avaient juste
donner un créneau horaire. Il a suffit de regarder les départs pour le
canada à ces horaires pour connaitre la compagnie... et là aucun vol pour le
canada.
24h avant le départ on reçoit un mail, en donnant le point de rdv devant
l'enregistrement de la compagnie à CDG. Durant 6 mois j'avais harcelé le TO
pour connaître la compagnie... il ne donnait pas l'info car soit disant il
négociait les prix. Info ou Intox ?
Je suis parti en séjour en Grèce avec Héliades, 2 jours avant j'ai eu le
nom de la compagnie qui affrétait le vol...
Donc OBLIGATOIRE ... je doute.

"J.M." <email@anonym; a écrit dans le message de groupe de
discussion : 4d405e76$0$7710$email@anonym...
OUI - C'est OBLIGATOIRE

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d40240e$0$26546$email@anonym...
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

"Depuis le 1er janvier 2009, l'information sur l'identité du transporteur
aérien, qui doit être donnée par l'agence "par écrit ou sous toute autre
forme appropriée" avant la signature du contrat d'achat du forfait et pour
chaque tronçon de vol (article R. 211-6-14) et R. 211-15 et 16), doit
prendre la forme d'une liste non plus de cinq mais de trois transporteurs
maximum, dont le transporteur contractuel, c'est-à-dire dont le nom apparaît
sur les billets, le transporteur de fait c'est-à-dire celui auquel le
premier peut avoir recours.

Lorsque l'agence connaît le nom du transporteur qui assurera effectivement
le vol, elle doit communiquer cette information au client par écrit ou par
"voie électronique" (mail). Il faudrait également que l'agence confirme
cette information au plus tard huit jours avant la date de départ."

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________


"Olivier" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d411689$0$27725$email@anonym...
Les vendeurs de voyages n'ont pas soit disant les infos sur le vol.
ex: voyage au Canana, le circuit Ok, info sur le vol, maintes fois demandé
auprès de l'opérateur, aucune réponse, soit disant ils ne le savaient pas.
Ils nous parlaient de trois compagnies possibles. Ils nous avaient juste
donner un créneau horaire. Il a suffit de regarder les départs pour le
canada à ces horaires pour connaitre la compagnie... et là aucun vol pour
le canada.
24h avant le départ on reçoit un mail, en donnant le point de rdv devant
l'enregistrement de la compagnie à CDG. Durant 6 mois j'avais harcelé le
TO pour connaître la compagnie... il ne donnait pas l'info car soit disant
il négociait les prix. Info ou Intox ?
Je suis parti en séjour en Grèce avec Héliades, 2 jours avant j'ai eu le
nom de la compagnie qui affrétait le vol...
Donc OBLIGATOIRE ... je doute.

"J.M." <email@anonym; a écrit dans le message de groupe de
discussion : 4d405e76$0$7710$email@anonym...
OUI - C'est OBLIGATOIRE

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d40240e$0$26546$email@anonym...
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

Il est vrai que nombre d'agences ne respectent pas cette obligation.
Je signale que si cette mention n'apparaît pas vous avez le droit de
résilier votre achat de prestations sans aucun frais.

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________



"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d41453a$0$17779$email@anonym...

Alors si c'est vraiment obligatoire, comment se fait-il que Lastminutes,
pour ne pas les citer, se refuse à me communiquer le nom de la compagnie
aérienne utilisée pour un circuit d'une semaine en Israel, circuit dénommé
"Découverte d'Israel et de ses vestiges" ?



"J.M." <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d405e76$0$7710$email@anonym...
OUI - C'est OBLIGATOIRE

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d40240e$0$26546$email@anonym...
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci

Il ne faut pas toujours voir le mal partout !
Pour une agence la gestion des places d'avion est quelque chose de très
compliquée car les compagnies aériennes ne veulent plus de groupes et
n'accordent des allotements que pour une période très courte.
Une agence bloque des places sur une compagnie pour une date donnée, la
compagnie lui les conserve quelques semaines, parfois quelques jours. Mais
bien souvent quand une partie des clients s'inscrit on est au-delà de ces
délais, donc l'agence ne dispose plus de ces places. Elle doit donc en
retrouver au coup par coup sur cette compagnie ou sur une autre.
Dans le cas de charters, nombre d'agences ne traitent pas directement avec
les compagnies charters, elles s'adressent à un intermédiaire qui a dans son
portefeuille plusieurs compagnies, ce sera la compagnie disponible pour la
date donnée qui sera retenue. Il faut aussi savoir que de nombreuses
compagnies charters ne possèdent qu'un ou deux avions. Si leur avion a un
problème il faut retrouver une autre compagnie au dernier moment.

Pour cela ce règlement qui oblige les agences à indiquer la compagnie
aérienne dès l'achat de la prestation est une absurdité. Ceux qui ont fait
cette loi n'ont aucune connaissance du fonctionnement des affrètements
d'avion.

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Olivier" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d41b211$0$13021$email@anonym...
pour justement trouver les meilleurs tarifs jusqu'à la dernière minute....

"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de groupe de
discussion : 4d41453a$0$17779$email@anonym...

Alors si c'est vraiment obligatoire, comment se fait-il que Lastminutes,
pour ne pas les citer, se refuse à me communiquer le nom de la compagnie
aérienne utilisée pour un circuit d'une semaine en Israel, circuit
dénommé "Découverte d'Israel et de ses vestiges" ?



"J.M." <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d405e76$0$7710$email@anonym...
OUI - C'est OBLIGATOIRE

--
____________________________________
Circuits Pérou - Bolivie - Île de Pâques - Géorgie
http://www.voyages-transversales.com
____________________________________
"Galouzo" <email@anonym; a écrit dans le message de news:
4d40240e$0$26546$email@anonym...
Bonjour,

Lors de la réservation d'un voyage, l'agence de voyage est-elle tenue
de
donner obligatoirement le nom de la compagnie aérienne utilisée ?

Merci